Abonnements oubliés : la chasse aux prélèvements

Pourquoi ces petites sommes pèsent lourd

Un abonnement se souscrit en deux clics et se prélève sans bruit. Imaginez huit abonnements à 12 € en moyenne : 96 € par mois, 1 152 € par an. C’est l’équivalent de plusieurs semaines de courses, souvent pour des services qu’on n’ouvre plus.

Les pires sont les essais gratuits qui se transforment en abonnement, les options ajoutées à un forfait et les abonnements annuels, prélevés une seule fois par an et donc invisibles le reste du temps.

Les repérer en trente minutes

Téléchargez les relevés des trois derniers mois, douze si vous voulez débusquer les abonnements annuels, et surlignez toute ligne qui revient avec le même libellé et le même montant. Regroupez-les par famille : vidéo, musique, stockage en ligne, presse, sport, jeux, logiciels, options de box ou de mobile, assurances optionnelles.

Complétez avec ce que votre banque ne montre pas toujours : la rubrique « paiements et abonnements » de votre compte Google ou Apple, et vos e-mails de confirmation d’abonnement, en cherchant « renouvellement » ou « facture ».

Les abonnements qui ne disent pas leur nom

Tous les prélèvements récurrents ne s’appellent pas « abonnement ». Une option ajoutée à un forfait de box ou de mobile, une assurance de téléphone souscrite au moment de l’achat, une garantie panne, une cotisation de carte bancaire ou une option de mutuelle se prélèvent exactement de la même façon, et se renégocient tout aussi bien.

Pour la carte bancaire, comparez la cotisation annuelle aux services que vous utilisez vraiment : certaines assurances incluses font double emploi avec celles de votre contrat d’habitation ou de votre mutuelle. Un simple appel au service client, ou un passage à une formule plus sobre, suffit souvent.

La détection automatique

Un outil peut le faire à votre place. La règle est simple : un même libellé qui revient chaque mois, à un montant stable à 15 % près, et à un jour du mois proche. Au bout de deux mois consécutifs, c’est très probablement un abonnement. Quelques cas échappent à la règle : l’annuel, ou un montant variable comme une facture d’énergie.

Trier : garder, réduire, couper

Pour chaque ligne, une seule question : l’ai-je utilisé ce mois-ci ? Rapportez ensuite le prix à l’usage. Une salle de sport à 35 € par mois, fréquentée deux fois, revient à 17,50 € la séance. Un service de streaming partagé entre quatre personnes revient à quelques euros par tête.

Gardez ce qui sert, passez à la formule la moins chère pour ce que vous utilisez à moitié, coupez le reste. Rien n’empêche de se réabonner un mois plus tard si le besoin revient : la plupart des services le permettent sans frais.

Résilier proprement

Pour un contrat souscrit en ligne, le professionnel doit proposer une résiliation en ligne, accessible depuis son site. Conservez la confirmation et notez la date de fin. Pour les contrats souscrits autrement, la lettre recommandée reste la voie sûre, en respectant le préavis prévu au contrat.

Surveillez ensuite le prélèvement suivant. S’il continue après la résiliation, contactez d’abord le professionnel, puis votre banque : vous pouvez révoquer le mandat de prélèvement SEPA et, en général, demander le remboursement d’un prélèvement autorisé dans un délai de huit semaines.

• Mettez un rappel dans votre agenda trois jours avant la fin d’un essai gratuit.
• Notez la date de renouvellement de chaque abonnement annuel.
• Utilisez, si votre banque en propose, une carte virtuelle à usage unique pour les essais.

Ne pas les laisser revenir

Faites cette chasse tous les trimestres, en dix minutes, avec la liste de la fois précédente. Tenez une liste simple : nom, montant, jour de prélèvement, date d’échéance. Un abonnement qui figure sur une liste que vous relisez ne s’oublie plus.